Rückgaben

• Welche Rückgabenbestimmungen gelten?

Bei Online-Einkäufen erstattet SLA Cosmetics den Kaufpreis für ungebrauchte Waren, die in ihrer Originalverpackung zurückgegeben werden.

 

• Wie kann ich einen Artikel zurückschicken?

Um Ihre Bestellung zu retournieren, möchten wir Sie bitten die Ware in Originalverpackung an unsere Adresse zu senden. Wir bitten Sie, uns vorab unter info@slacosmetics.com zu kontaktieren. Unser Kundenserviceteam wird Ihnen weiterhelfen und Ihnen weitere Anweisungen zur Rücksendung geben. 

Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten vom Käufer getragen werden und dass die Rücksendung innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Produkts erfolgen muss, um für eine Rückerstattung oder einen Umtausch in Betracht gezogen zu werden.

 

• Wie lange dauert es, bis eine Rückerstattung erfolgt?

Es werden alle Anstrengungen unternommen, um eine sofortige Rückerstattung zu gewährleisten. Rücksendungen an slacosmetics.com werden innerhalb von 7 Tagen nach Eingang der Stornierungsbenachrichtigung der Bestellung; oder nach Erhalt der zurückgesendeten Warenbestellung bearbeitet, je nachdem, welche Bedingung später erfüllt wird. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Rücksendung bearbeitet und der entsprechende Betrag Ihrem Konto gutgeschrieben wurde.